Personvernerklæring

Personvernerklæring – NordraNordic

Sist oppdatert: 10.09.26

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan NordraNordic, som drives av KALSTAD NETTBUTIKK, behandler personopplysninger når du besøker eller handler i nettbutikken vår.

Vi ønsker å behandle personopplysninger på en trygg, åpen og ansvarlig måte.

1. Behandlingsansvarlig

KALSTAD NETTBUTIKK
Organisasjonsnummer: 932 391 996
E-post: Nordranordic@gmail.com

KALSTAD NETTBUTIKK er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med NordraNordic.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Når du handler hos oss, kan vi samle inn opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet, blant annet:

Navn
Leveringsadresse
Fakturaadresse dersom dette er nødvendig
E-postadresse
Telefonnummer
Ordreinformasjon
Betalingsinformasjon
Informasjon om retur og reklamasjoner
Kommunikasjon du har med oss

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for de aktuelle formålene.

3. Hvorfor bruker vi personopplysningene?

Vi kan bruke personopplysningene dine til å:

Behandle og levere bestillingen din
Sende ordrebekreftelse og annen nødvendig informasjon
Behandle betaling
Håndtere retur, angrerett og reklamasjoner
Kontakte deg dersom det er nødvendig for bestillingen
Oppfylle lovpålagte krav
Forhindre misbruk og svindel
Forbedre og drifte nettbutikken

4. Betaling

Når du betaler med Vipps, Visa, PayPal eller Klarna, kan nødvendige personopplysninger bli delt med den aktuelle betalingsleverandøren for å gjennomføre betalingen.

Betalingsleverandørene behandler opplysninger i henhold til sine egne personvernerklæringer og vilkår.

Vi lagrer ikke komplette betalingskortopplysninger på våre egne systemer.

5. Levering

For å kunne levere bestillingen kan vi dele nødvendige opplysninger, som navn, adresse og kontaktinformasjon, med Posten eller andre leveringsaktører som brukes til å levere bestillingen.

6. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger på ulike rettslige grunnlag, avhengig av hva opplysningene brukes til.

Dette kan blant annet være:

Oppfyllelse av avtale:
For å kunne behandle og levere bestillingen din.

Rettslig forpliktelse:
Når vi må behandle eller oppbevare opplysninger for å oppfylle krav i lovgivningen, for eksempel bokføringsregler.

Berettiget interesse:
Når det er nødvendig for eksempel for å sikre og administrere nettbutikken, så lenge våre interesser ikke veier tyngre enn dine personverninteresser.

Samtykke:
Når behandling krever ditt samtykke, for eksempel enkelte former for markedsføring eller bruk av informasjonskapsler.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Nettbutikken kan bruke informasjonskapsler for at nettsiden skal fungere, huske innstillinger og eventuelt analysere hvordan nettsiden brukes.

Hvilke cookies som brukes, avhenger av hvilke tekniske løsninger og tjenester NordraNordic har installert.

Dersom vi bruker analyse-, annonserings- eller sporingsverktøy som krever samtykke, vil dette håndteres i samsvar med gjeldende regler.

8. Markedsføring og nyhetsbrev

Dersom du melder deg på et nyhetsbrev eller gir samtykke til markedsføring, kan vi bruke e-postadressen din til å sende deg informasjon og tilbud fra NordraNordic.

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke til markedsføring.

9. Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene?

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Enkelte opplysninger må oppbevares lenger fordi vi er pålagt dette etter lovgivningen, for eksempel dokumentasjon knyttet til regnskap og bokføring.

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige og vi ikke har et annet rettslig grunnlag for å beholde dem, vil de slettes eller anonymiseres.

10. Dine rettigheter

Du har etter personvernregelverket blant annet rett til:

Å be om innsyn i personopplysningene dine
Å be om retting av feilaktige opplysninger
Å be om sletting når vilkårene for dette er oppfylt
Å be om begrensning av behandlingen i enkelte tilfeller
Å protestere mot enkelte former for behandling
Dataportabilitet når vilkårene for dette er oppfylt
Å trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke

Du kan kontakte oss dersom du ønsker å benytte deg av rettighetene dine.

Send forespørselen til:

Nordranordic@gmail.com

Datatilsynet beskriver blant annet retten til innsyn, retting, sletting, begrensning, protest og dataportabilitet.

11. Deling med andre

Vi kan dele nødvendige personopplysninger med leverandører som hjelper oss med å drive nettbutikken, blant annet betalingsleverandører, fraktselskaper, tekniske leverandører og regnskaps-/administrasjonstjenester.

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for å levere tjenestene våre, oppfylle lovpålagte krav eller når du har gitt samtykke.