Kjøpsvilkår – NordraNordic

Sist oppdatert: 10.09.26

Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp av varer fra NordraNordic på nettbutikken NordraNordic.

1. Selger

NordraNordic drives av:

KALSTAD NETTBUTIKK
Organisasjonsnummer: 932 391 996
E-post: Nordranordic@gmail.com

I disse vilkårene omtales KALSTAD NETTBUTIKK som «vi», «oss» eller «selger».

2. Bestilling

Når du gjennomfører en bestilling i nettbutikken, inngår du en bindende avtale med KALSTAD NETTBUTIKK.

Når bestillingen er gjennomført, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Vi anbefaler at du kontrollerer ordrebekreftelsen og kontakter oss så snart som mulig dersom informasjonen ikke stemmer.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere en bestilling dersom varen er utsolgt, det har oppstått en åpenbar prisfeil eller det foreligger andre forhold som gjør at bestillingen ikke kan gjennomføres.

3. Priser

Alle priser på NordraNordic oppgis i norske kroner (NOK).

Prisene inkluderer merverdiavgift der dette er påkrevd.

Eventuelle kostnader for frakt og levering oppgis før bestillingen fullføres.

4. Betaling

NordraNordic tilbyr følgende betalingsmetoder:

• Vipps
• Visa
• PayPal
• Klarna

Betalingen behandles gjennom den valgte betalingsleverandøren. Ved betaling med Klarna gjelder også Klarnas egne betalingsvilkår.

Vi lagrer ikke komplette betalingskortopplysninger på våre egne systemer.

5. Levering

Vi sender varer med Posten.

Leveringstiden oppgis i forbindelse med bestillingen og kan variere avhengig av produkt, lagerstatus og leveringssted.

Normal leveringstid: 7-10dager

Dersom det oppstår en forsinkelse, vil vi forsøke å informere kunden så snart som mulig.

Dersom varen ikke blir levert innen avtalt tid, gjelder kundens rettigheter etter gjeldende forbrukerlovgivning.

6. Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes og blir returnert til oss, kan kunden bli belastet for kostnader knyttet til retur av pakken, i den grad dette er tillatt etter gjeldende regler.

Dersom kunden ønsker varen sendt på nytt, kan det kreves betaling for ny frakt.

Dette gjelder ikke dersom pakken ikke ble levert eller hentet på grunn av forhold som ligger på selgers side.

7. Angrerett

Ved kjøp i nettbutikken har du som hovedregel 14 dagers angrerett.

Angrefristen begynner å løpe dagen etter at du har mottatt varen. Du må gi oss beskjed om at du ønsker å benytte angreretten innen fristen.

Se vår side «Angrerett og retur» for informasjon om hvordan du går frem.

8. Reklamasjon

Dersom varen har en feil eller mangel, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Ta kontakt med oss på Nordranordic@gmail.com så snart som mulig dersom du oppdager en feil ved varen.

Ved reklamasjon ber vi om:

• Ordrenummer
• Beskrivelse av feilen
• Bilder eller annen dokumentasjon dersom dette er relevant

Dersom varen har en mangel som vi er ansvarlige for, vil vi behandle saken i samsvar med dine lovfestede rettigheter.

9. Feil vare eller skade under levering

Dersom du mottar feil vare eller varen er skadet ved levering, ber vi deg kontakte oss på Nordranordic@gmail.com så snart som mulig.

Vi vil hjelpe deg med å finne en løsning.

10. Produktinformasjon

Vi forsøker å gi korrekte bilder, størrelsesopplysninger, farger og beskrivelser av produktene.

Det kan forekomme mindre forskjeller mellom produktbilder og den faktiske varen, blant annet på grunn av skjerminnstillinger.

11. Endringer i kjøpsvilkårene

Vi kan oppdatere disse kjøpsvilkårene dersom det er nødvendig, for eksempel på grunn av endringer i lovgivning eller våre tjenester.

Vilkårene som gjelder for kjøpet, er de som var tilgjengelige på tidspunktet bestillingen ble gjennomført.

12. Lovvalg

Kjøp gjennom NordraNordic reguleres av norsk lov.

Dersom det oppstår en tvist, skal saken først forsøkes løst direkte mellom kunden og KALSTAD NETTBUTIKK.